
Soy Beatriz Elena Serna, una especialista en Tributos y Gestión Académica con una amplia trayectoria en el ámbito académico y profesional. Mi enfoque se centra en el diseño, implementación y gestión de programas de alto impacto en Calidad y Permanencia Educativa. A lo largo de mi carrera, he adquirido habilidades y competencias en una variedad de áreas clave, incluyendo:
- Diseño y ejecución de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
- Gestión de alianzas estratégicas en relación con el sector público y privado para mejorar la calidad de la educación y la gestión educativa.
- Competencia en procedimientos administrativos, ventas, facturación, cobranza, nómina y control de inventario.
- Amplio conocimiento de las normativas tributarias y legales que rigen las empresas de producción y servicio.
- Experiencia en liderazgo de equipos y gestión de indicadores y presupuesto.
- Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y diseñar reportes eficaces con eficiencia.
Mi pasión por la educación se refleja en mis ocho años de experiencia en el ámbito académico, donde he coordinado programas de postgrado, diplomados y maestrías. También he gestionado personal docente, administrativo y académico, supervisado la ejecución de proyectos educativos y participado en la evaluación de defensas orales de trabajos especiales de grado.
Además, tengo un sólido conocimiento de tecnologías de aprendizaje como Blackboard, Moodle y Sigma, y cuento con formación en coaching gerencial, ejecutivo, ontológico, PNL, gestión del tiempo y negociación.
Mi compromiso con la excelencia, la resolución de problemas y la automotivación me ha permitido destacar en equipos de alto desempeño, donde priorizo la calidad del servicio al cliente y la organización de eventos y conferencias.
En resumen, mi carrera ha sido una constante búsqueda de la excelencia y la mejora continua, y estoy dispuesta a seguir aprendiendo y desaprendiendo según las exigencias del entorno. Si estás interesado en conocer más sobre mi experiencia o trabajar juntos en futuros proyectos, no dudes en contactarme. Estoy aquí para ayudar y colaborar en nuevas oportunidades profesionales.